นโยบายความเป็นส่วนตัว h25aa

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม h25aa ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บน PC, มือถือ Android หรือ iOS หรือแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดมา

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ h25aa ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมตามนโยบายที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจ

h25aa ขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในระบบหรือกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง การแจ้งเตือนจะส่งผ่านระบบประกาศภายในเว็บไซต์

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

h25aa เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ได้เก็บข้อมูลมากเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล และข้อมูลที่กรอกระหว่างการสมัครสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (เช่น สำเนาบัตรประชาชน) ในกระบวนการ KYC หากมีการร้องขอ
• ข้อมูลที่ส่งมาเมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และการคลิก
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นอุปกรณ์
• IP Address ที่ใช้เชื่อมต่อ
• Cookies และ Session Token สำหรับการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลทุกชนิดที่ h25aa เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดอยู่ในขอบเขตต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ – ประมวลผลการสมัคร การฝาก-ถอน การเล่นเกม และการให้สิทธิพิเศษต่างๆ รวมถึงโปรแกรม VIP
• ความปลอดภัยของบัญชี – ตรวจสอบและแจ้งเตือนเมื่อพบการเข้าถึงผิดปกติ หรือพฤติกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร – แจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารสำคัญ และการแก้ไขปัญหาผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

h25aa อาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็นจริงๆ เท่านั้น โดยคู่ค้าทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและความลับในระดับเดียวกับ h25aa

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน – เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม PromptPay, Mobile Banking และ TrueMoney Wallet
• ผู้ให้บริการเกม – ข้อมูลบัญชีผู้เล่นที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อระบบเกม โดยไม่รวมข้อมูลทางการเงิน
• หน่วยงานราชการ – เฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล

ในทุกกรณีข้างต้น h25aa จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น ไม่แชร์ข้อมูลมากกว่าที่จำเป็น

5Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

h25aa ใช้ Cookies เพื่อการทำงานของระบบและการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ Cookies ที่ใช้งานแบ่งออกเป็น

• Strictly Necessary Cookies – จำเป็นสำหรับการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของ session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Functional Cookies – จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษาและการแสดงผล
• Analytics Cookies – เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่โปรดทราบว่าการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางส่วน

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

h25aa ลงทุนกับระบบความปลอดภัยอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ตามมาตรฐานขั้นต่ำ มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกการเชื่อมต่อด้วย SSL/TLS 256-bit
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่ผ่านการ Hash ไม่เก็บในรูปแบบ Plain Text
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็น

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

h25aa เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากนั้น หลักการที่ยึดถือคือเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ไม่เก็บสะสมโดยไม่มีวัตถุประสงค์

• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและ Log ความปลอดภัยเก็บในระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อการตรวจสอบ
• เมื่อสมาชิกขอปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอน

8สิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก

สมาชิก h25aa ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังนี้ ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

h25aa อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งเตือนสมาชิกผ่านระบบประกาศภายในเว็บไซต์ล่วงหน้า

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ แนะนำให้กลับมาอ่านนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

10ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน h25aa ได้โดยตรงทางอีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน